예다함상조 단점 및 후기 총정리
실제 예다함상조 이용 고객들의 후기를 보고주요 단점과 유의사항을 정리해보았습니다. 상조 가입을 고민하시는 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
고객 후기로 본 주요 단점
1. 가전제품 관련 불만
가전제품 배송 지연 사례 발생
(원하는 가전제품이 품절되는 경우 있음)
일부 프리미엄 가전은 추가 비용 발생
가전 교환 시 복잡한 절차
2. 고객서비스 관련 이슈
-고객센터 연결이 어려운 시간대 존재
-상담원 간 안내 내용이 다른 경우 발생
-문의사항에 대한 답변 지연
- 주말 상담 제한적 운영
3. 의전서비스 관련 우려사항
* 일부 지역 직영 의전팀 부재
* 성수기 시 의전인력 부족 가능성
* 장례 용품 품질 편차 존재
* 특수 상황 시 추가비용 발생
4. 해지/환급 관련 불편사항
* 해지 시 처리기간 지연 사례
* 환급금 계산방식 이해 어려움
* 가전제품 수령 후 해지 시 큰 폭의 차감
* 서류 제출 절차 복잡
실제 고객 후기 분석
긍정적 후기
-교직원공제회 출자 회사로 탄탄한 회사 구조
-기본적인 서비스는 만족스러움
-합리적 가격이 만족스러움
-가전제품 혜택도 만족스러움
-의전관리사님이 친절 전문적성
-급한 상황에서도 신속하게 대응등
부정적 후기
-가전제품 배송이 예상보다 많이 지연(중간 연락도 잘 되지 않음)
-해지를 신청했는데 처리가 늦어졌고, 환급금 산정 과정도 명확하게 설명받지 못함
큰 이슈사항이나 상조 서비스에 대한 부정적 후기 보단 사은품 및 환급 처리 지연 등이 있었습니다
결론
예다함상조는 비교적 합리적인 가격과 다양한 상품 구성이 장점이나, 위에서 언급한 여러 단점들도 존재합니다. 특히 지역별 서비스 편차, 고객 소통, 가전제품 관련 이슈 등은 주의 깊게 살펴볼 필요가 있습니다.
가입을 고민하시는 분들은 이러한 장단점을 종합적으로 고려하시고, 실제 계약 전 상세한 상담을 통해 본인의 상황에 맞는지 신중히 판단하시기 바랍니다.
